ビジネスの原則
ビジネスの原則についての議論は永遠に終わることはありません。この主題については、図書館がいっぱいにもなる程の難しくてくどい書籍がすでに存在しています。しかし現場で実質活躍しているビジネスマンたちにはそうした書籍を読み上げている暇も、また読み終えようとする意欲もないことでしょう。
読まれない本のために犠牲になる森林を守る為にも、ここにクリエイティブビジネスの観点から見たシンプルな原則をあげてみましょう。
- クライアントを見つける
- 自分のやりたいこと、どういう作品なのか、自己の能力をあわせて考える
- 報酬と仕事の詳細に同意する
- 仕事を仕上げる
- 報酬をもらう
クライアントを見つけるためのヒントについて話すだけでたいへんな長さになってしまいます。まず、 この記事 と この記事 を参考にしてほしいと思います。
どういう作品が求められているのかをきちんと理解することは、どんなビジネスであってもたいへん重要なプロセスです。クリエイティブの分野ではここのプロセスで間違いを生じてしまうことが多いものです。プロジェクト開始から３ヶ月後、実際の作品が自分たちの考えていた形と全く違っていると聞いたクライアントは決して喜びはしないでしょう。つまり、コミュニケーションがたいへん重要であるということ！敏腕のプロデューサー／マネージャーならば、仕事が開始される以前の段階で一体どういう作品が求められているのかをしっかりと聞いて把握しておくものです。クライアントにきちんと書面にしてもらうのです。正式な契約書とまではいかなくても、作品の詳細について、何を求めているのか、いついつまでにどういう形で提出するのかなどを書面にしてもらうことを忘れてはならないのです。
クライアントとのミーティングが非常に和やかで喜びに満ちていて、出席している人全員がプロジェクトの成功を信じこれからすべてがうまくいくと思われるような時も、あなたは自分の事務所に帰りお祝いのシャンパンを注文する前に、先のミーティングで話したこと同意したことをもう一度考えてみること。そして、それを書き留めておくのです。その時点なら簡単にすぐ書き上げられるし、きちんとやっておけば後から起こってくる問題等を避けるのにも役立ちます。その内容は、例えば ↓
素晴らしい仕事をもらえて感謝している。今日同意したことをもう一度整理しておきたい。
（とヘッドラインに書いて）
- 仕事の内容（どういった作品なのかを短く、かつ簡潔に説明しておく）
- 提出の場所、期日、どういうフォーマットか等の詳細
- （願わくば超高額の）報酬額と税金
- 報酬額の５０％のリテイナー（依頼料）の支払い → リテイナーの請求書参照残りの報酬は、提出日から３０日後に最終の請求書を発送（もし支払いが遅れた場合は、報酬額の３％を上乗せした利息をクライアントに請求することを明確に）
- そしてひと言そえる → 「以上のようにまとめてみましたが、もしそちらのご理解と合致していない点があればご連絡下さい。よい作品を仕上げるため本日より夜を徹してがんばります。何か不都合がありましたら即、お知らせ下さい」と。
ターゲットとなる期間の見直しについて、またプロジェクトが段階的に進行する場合はそれぞれのステージでキャンセル料が発生した場合など、より細かい点について書き加えなければならないかもしれません。また、契約書にはいっていなければこの書面のなかに、知的財産権や使用に関する権利、その期間、また使用できる領域などいくつもの詳細事項を追加しなければならない場合も出てくるでしょう。
「どういうものを創るのか、最初の段階でしっかりと確認しておくこと。」
報酬や詳細を決めるにあたっては、 交渉力 とその経験が必要になってきます。もちろん、期待される作品を作り上げるというのが大前提です。しかし、クリエイティブの世界では新たな発見やこれまでとは違った手法で作品ができあがっていくということも起こってくるもの。制作の過程で何が起きるかなかなか予測できないもので、当初の指示やクライアントの考えていた形と異なっていくかもしれないのです。そこで、 コミュニケーション が重要になってくるわけです。
腕の立つプロデューサーやマネージャーは、殆どの時間をコミュニケーションに費やしていると言っても過言ではないでしょう。しかも、いい意味でのコミュニケーションに。何が起こっているのか、その理由とともにきちんと知らされているクライアントは機嫌が良く、ある意味つきあい易くなるのです。逆に、報告がなく状況を誤解したり、避けられていると思っているクライアントとのつきあいは難しい。大切なのは、もしも同意したことが実現不可能な状況になってきたら、その時点ですぐクライアントに報告をすること。彼らに、状況が変化してしまったその時点のプロセスに関わってもらうのです。その結果、よりよいものが生み出されたりすることもあるのですから。
「いい仕事とは、皆が望むものを創ること。素晴らしい仕事とは、皆が見たこともないものを造り出すこと。」
どんなレベルであれ仕事をやり終えたら、あとは報酬を受け取るのみ！その時の決まりは → こちら
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